11月21日，容城县中医医院组织开展2023年员工岗前培训活动。此次培训邀请北京中医医院护理部主任裴晓璐，医患办副研究员、法学博士李欣慧为我院新进职工进行授课。参加活动的有院长张文哲、挂职副院长周继朴、行政副院长庄英军、业务副院长薛积良及医院全体新入职人员，共60余人，培训内容主要包括医院服务理念和服务技巧、医患纠纷防控思维与策略等。

　　此次培训意在进一步做好医疗纠纷防范与处置工作，提升医疗纠纷处置应对和医患沟通能力，防范化解医疗风险，维护好医患双方合法权益，持续提升医疗服务水平和医疗质量安全，不断为患者提供更优质、满意、高效的医疗服务，以实际行动提升医院形象，以优质的服务打动患者，提高患者满意度。